já vytisknu1. Kdo údaje zpracovává
Správcem osobních údajů je Yurii Bliusiuk, Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1, IČO 14389665. Ve věcech osobních údajů nám piš na ja.natocim@gmail.com nebo volej +420 222 765 062. Pověřence pro ochranu osobních údajů nemáme, zákon ho po nás nevyžaduje.
2. Proč a na jakém základě
| Účel | Údaje | Právní základ | Jak dlouho |
|---|---|---|---|
| Vyřízení objednávky a doručení | jméno, e-mail, telefon, adresa nebo výdejní místo, obsah objednávky, soubory pro výrobu (logo, text) | plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR | po dobu vyřízení objednávky; soubory pro výrobu smažeme do 1 roku od dodání |
| Účetnictví a daně | jméno, adresa, obsah objednávky, platby, faktury | právní povinnost, čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR | 10 let od konce roku, kdy byla faktura vystavena |
| Reklamace, odstoupení a obrana nároků | údaje z objednávky, komunikace, schválený náhled | oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR | 4 roky od dodání |
| Komunikace s tebou | zprávy, e-maily, hlasové vzkazy | plnění smlouvy nebo oprávněný zájem odpovědět ti | do vyřízení dotazu, nejvýš 4 roky |
| Fotky a videa zákazníků na našem Instagramu | fotka nebo video, které nám pošleš | souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR | do odvolání souhlasu |
Údaje potřebné k objednávce nám dát musíš, jinak ji nemůžeme vyřídit. Newslettery neposíláme. Automatizované rozhodování ani profilování neprovádíme, s výjimkou popsanou v článku 4.
3. Komu údaje předáváme
- Dopravci, kterého si vybereš: Packeta Czech Republic s.r.o. (Zásilkovna) nebo Česká pošta, s.p. (Balíkovna). Dostane jméno, telefon, e-mail, výdejní místo nebo adresu a částku dobírky.
- GoPay s.r.o. pro online platby. Údaje o kartě zadáváš přímo u GoPay, my je nevidíme.
- Poskytovatelé služeb, kteří pro nás údaje zpracovávají: Cloudflare, Inc. (provoz webu, ukládání objednávek a souborů, odesílání e-mailů), Google Ireland Ltd. (e-mailová schránka), Meta Platforms Ireland Ltd. (zprávy na Instagramu), miniTEL s.r.o., služba Odorik.cz (telefon a hlasová schránka).
- Účetní nebo daňový poradce a státní orgány, pokud to vyžaduje zákon.
Cloudflare a Google mohou údaje zpracovávat i v USA. Předání se opírá o rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-U.S. Data Privacy Framework), případně o standardní smluvní doložky. Údaje nikomu neprodáváme.
4. Nevyzvednuté zásilky
Pokud si zásilku nevyzvedneš a neodstoupíš od smlouvy, uložíme si tvoje jméno, e-mail, telefon, číslo objednávky a datum vrácení zásilky. Tyto údaje použijeme jen k tomu, abychom ti u dalších objednávek nabídli pouze platbu celé ceny předem online. Právním základem je náš oprávněný zájem nehradit opakovaně náklady na nevyzvednuté zásilky (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Údaje nesdílíme s jinými obchody ani dopravci. Uchováváme je 3 roky od vrácení zásilky, potom je smažeme. Kdo od smlouvy odstoupil, do tohoto seznamu nepatří. Proti zpracování můžeš kdykoli vznést námitku na ja.natocim@gmail.com. Každou námitku posoudí člověk, například když zásilku nevyzvedl někdo jiný nebo šlo o chybu dopravce.
5. Cookies
Tento web nepoužívá analytické ani reklamní cookies a nesleduje tě. Písma i obrázky máme na vlastním webu, nenačítáme je od třetích stran. Cloudflare jako provozovatel serveru vidí tvou IP adresu, aby ti mohl stránku doručit a chránit web před útoky. Až spustíme košík, použijeme jen technicky nutné cookies, aby si web pamatoval obsah košíku. Na ty souhlas nepotřebujeme.
6. Tvoje práva
Máš právo:
- získat přístup ke svým údajům a jejich kopii;
- na opravu nepřesných údajů;
- na výmaz, pokud údaje už nepotřebujeme nebo je zpracováváme neoprávněně;
- na omezení zpracování;
- na přenositelnost údajů, které zpracováváme na základě smlouvy nebo souhlasu;
- vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu;
- kdykoli odvolat souhlas, aniž by to ovlivnilo zpracování před odvoláním.
Stačí napsat na ja.natocim@gmail.com. Odpovíme do 1 měsíce. Když nebudeš spokojen(a), můžeš podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.